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庐江县金牛镇打造服务平台便民惠民

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今年以来，金牛镇进一步加强管理、加大投入，不断优化服务质量、提升硬件水平，努力打造便民、惠民的服务平台。

一是优化服务环境。在服务大厅内设惠农补贴、社会保障、就业咨询等为民服务窗口，各窗口有明显标识，配备了电脑、、办公桌椅、文档柜，解决了服务中心办公需求，从硬件设施上保证为民服务中心工作顺利开展。

二是提高办事效率。各办事窗口根据实际情况，依法、合细叶鸢尾理、适时按规定简化办事程序，做到“一门式受理，一站式服务，一条龙办理”，切实改变了以前群海檀木众跑断腿、磨烂嘴、事难办的现象，打造了用时最短、办事最快、效率最高的马尿脬属便民服务系统，把便民服务真正落到了实处。

三是健全工作机制。制作了办事指南和流程图，安排素质高、能力强的工作人员入驻窗口，并做好咨询、受理、代办、办结四本台帐，建立首问负责制、限时办结制、考过江藤属勤考核制、建档销号制和追究制等各项规章制度，优化服务功能，提升窗口形象。

四是强化监督机制。工作人员自觉接受群众监督。严格做到服务内容、办事程序、政策依据、工作人员情况公开透明。同时，积极探索和推进《村民委托代理制度》《村级重大事项报告制度》《村干部早点名坐班制度》，努力形成镇、村联动的为民所以装备上还纂刻有这艘飞船的标志服务体系，为群众提供更为优质、快捷、便利的服务。